Почему списываются деньги с карты: как защититься от неожиданных списаний?

Часто фраза «украли деньги с карты» скрывает за собой ситуацию, когда мошенники обманом заставляют человека перевести деньги. То есть, фактически, никакой кражи не происходит — человек сам отправляет средства злоумышленникам.

Однако существуют случаи, когда деньги действительно могут быть списаны без согласия владельца карты. Наш клиент компании БФР обратился к нам с вопросами:

Способов несанкционированного списания денег немного, но вот три основных варианта, которые приходят на ум.

1. Бесконтактная оплата без подтверждения пин-кодом

Современные банковские карты оснащены функцией бесконтактных платежей. Без ввода пин-кода можно оплачивать покупки до 3000 рублей.

Если кто-то завладеет вашей картой, совершит оплату и вернёт карту на место, вы можете не сразу заметить пропажу денег.

Некоторые опасаются мифических мошенников с терминалами, которые якобы «прикладывают» их к карманам или сумкам в транспорте. Однако это маловероятно, так как для успешного проведения платежа терминалу нужен стабильный контакт с картой.

Реальный риск возникает, если злоумышленник одновременно имеет доступ к вашей карте и вашему телефону. В таком случае карту можно добавить в приложение Mir Pay на чужом устройстве, после чего совершать бесконтактные платежи без ограничений.

2. Списания за оформленные подписки

Некоторые интернет-сервисы вместо разового платежа предлагают оформить подписку. Это касается доступа к ресурсам (например, онлайн-кинотеатрам), оплаты услуг (мобильной связи и т.п.). На фото можно увидеть примеры популярных сервисов.



Иногда подписки активируются без явного согласия владельца карты. Например, человек оплачивает одну услугу, а в итоге соглашается на регулярные списания.

3. Оплата без подтверждения SMS-кодом

На первый взгляд, это кажется наиболее очевидным способом хищения средств, но в современных условиях он встречается всё реже. Большинство операций требуют подтверждения через SMS. Для карт «Мир» предусмотрена технология Mir Accept, аналогичная 3D Secure для международных карт.

Однако исключения возможны. Например:

• Оплата на сайте, где вы ранее уже использовали эту карту.
• Операция на небольшую сумму.

Интернет-магазины иногда отключают 3D Secure, чтобы избежать отказов от покупок. Это может открыть возможность для мошенничества.

Что делать, если обнаружили несанкционированные списания

1. Проверьте выписку по карте.
   Сделайте это через мобильное приложение банка и выясните, кто является получателем средств. Это поможет понять, что произошло.
2. Если списания связаны с бесконтактной оплатой:
   Проследите, чтобы карта не попадала в чужие руки. Знайте, что подобные операции могут совершать люди, которым вы доверяете: знакомые, коллеги или родственники.
3. Если дело в подписке:
   Отключите её в мобильном приложении банка. Если такой возможности нет, отмените подписку через личный кабинет сервиса.
4. Если речь об онлайн-платежах без SMS-подтверждения:
   Обратитесь в банк с заявлением оспорить транзакцию.
   
   

Как защититься?

Самый эффективный способ — заблокировать и перевыпустить карту. Это поможет в любых ситуациях, будь то утечка реквизитов, доступ к карте в приложении на чужом устройстве или риск других мошеннических действий.



Мы предоставляем поддержку по вопросам получения кредитов и управления финансовыми средствами, а также делимся актуальной и полезной информацией, которая поможет вам эффективно решать финансовые задачи. Оставьте заявку для получения помощи, и наши специалисты свяжутся с вами в удобное время.